Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

[Razón social completa], en adelante Ocelar, con domicilio en [domicilio fiscal completo], Morelia, Michoacán, México, y RFC [RFC], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a contacto@mezcalocelar.com.mx.

2. Datos que recabamos

Según cómo uses el sitio, podemos recabar:

• De identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• De envío: domicilio completo, incluyendo calle, número, colonia, ciudad, estado y código postal.
• De tu cuenta: correo electrónico y contraseña cifrada.
• De navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

No almacenamos datos bancarios. Los pagos se procesan íntegramente en las plataformas de Mercado Pago y Stripe; Ocelar nunca recibe ni guarda tu número de tarjeta.

No recabamos datos personales sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Necesarias para la relación de compra; sin ellas no podemos atenderte:

• Procesar, preparar y enviar tus pedidos.
• Gestionar tu cuenta y tu historial de compras.
• Emitir comprobantes fiscales cuando los solicites.
• Verificar que eres mayor de edad, requisito legal para la venta de bebidas alcohólicas.
• Atender aclaraciones, devoluciones y consultas.

Finalidades secundarias

No son necesarias para la compra y puedes oponerte a ellas:

• Enviarte novedades sobre productos y ediciones limitadas.
• Invitarte a catas, ferias y eventos de la marca.

Si no deseas que tratemos tus datos para estas finalidades, escríbenos a contacto@mezcalocelar.com.mx. Negarte no afecta en nada tus compras.

4. Transferencias de datos

Compartimos únicamente lo indispensable con quienes hacen posible tu compra, y ninguno de ellos puede usar tus datos para fines propios:

• Pasarelas de pago: Mercado Pago y Stripe, para cobrar tu pedido.
• Servicios de paquetería: [paqueterías con las que trabajas], para entregarte.
• Proveedores de infraestructura: Render y Neon, donde se aloja el sitio y su base de datos.
• Autoridades competentes, cuando exista requerimiento fundado y motivado.

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, envía a contacto@mezcalocelar.com.mx una solicitud con tu nombre completo, un medio para contestarte, copia de una identificación oficial y la descripción clara de lo que pides.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Conservación de la información

Conservamos tus datos mientras exista relación comercial y, después, durante los plazos que exijan las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables. Cumplidos esos plazos, se eliminan o se anonimizan.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada, recordar el contenido de tu carrito y guardar tu confirmación de mayoría de edad durante la visita. Puedes bloquearlas desde tu navegador, pero el carrito y el acceso a tu cuenta dejarían de funcionar.

8. Seguridad

El sitio opera bajo conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a la base de datos está restringido. Aun así, ningún sistema es infalible: si detectamos una vulneración que afecte tus datos, te lo comunicaremos conforme al artículo 20 de la LFPDPPP.

9. Menores de edad

Este sitio comercializa bebidas alcohólicas y está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recabamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que hemos registrado a una persona menor de edad, eliminaremos su información.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o de nuestros procesos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se notificarán por correo a las personas con cuenta registrada.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), inai.org.mx.